中新经纬11月14日电 据国家金融监管总局网站14日消息★★◈，为深入贯彻党中央凯发k8官网凯发k8官网首页★★◈，★★◈、国务院关于加强新时代老龄工作99re网址进入最新地址★★◈，发展银发经济增进老年人福祉的决策部署★★◈，落实中央金融工作会议精神★★◈，做好养老金融大文章★★◈，切实提升老年人金融服务水平★★◈，国家金融监管总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》(以下简称《指导意见》)★★◈。

　　一是优化传统服务方式★★◈，扎实保障基础金融服务★★◈。包括优化营业网点布局★★◈、完善适老设施配置★★◈、提升柜面服务水平★★◈、不断优化现金服务★★◈、推动客服热线适老化改造等★★◈。

　　二是用好智能科技成果★★◈，提升适老化服务水平★★◈。包括推进互联网应用适老化改造★★◈、优化手机APP服务流程和功能★★◈、优化自助服务和推广使用便携式智能服务等凯发k8官网凯发k8官网首页★★◈，★★◈。

　　三是丰富适老化产品和服务★★◈，促进提升老年人生活品质99re网址进入最新地址★★◈。包括加大适老金融产品供给以及提升保险保障和健康服务水平等凯发K8国际娱乐官网入口★★◈，★★◈。

　　四是强化行为管理★★◈，保护老年金融消费者合法权益★★◈。包括提升适老化服务意识和能力99re网址进入最新地址★★◈、加强销售行为管理99re网址进入最新地址凯发k8官网★★◈、牢固建立信息安全保障和妥善处理消费投诉等凯发K8国际娱乐官网入口★★◈，★★◈。

　　六是形成多方合力★★◈，共同提升适老化金融服务质效凯发K8国际娱乐官网★★◈。★★◈。包括强化监管引领凯发k8官网★★◈，★★◈、落实监督约束以及发挥行业自律组织作用等★★◈。

　　据悉★★◈，《指导意见》对金融行业提升服务适老化水平提出了全面★★◈、系统的要求石化工业★★◈，★★◈，是国家金融监管总局贯彻落实党中央★★◈、国务院决策部署★★◈，推动金融业积极应对人口老龄化的重要举措★★◈。《指导意见》的出台★★◈，有利于帮助老年人更好地共享金融发展成果★★◈，不断增强老年金融消费者的获得感和满意度99re网址进入最新地址★★◈。

　　国家金融监管总局表示凯发k8官网★★◈，下阶段★★◈，将指导各金融机构贯彻落实《指导意见》要求凯发k8官网★★◈，持续提升老年人金融服务质效99re网址进入最新地址★★◈。同时★★◈，指导行业协会出台适老化服务标准★★◈，促进提升行业适老化服务意识和能力★★◈，为老年人提供更贴心★★◈、更便捷的金融服务今日头条★★◈。★★◈。(中新经纬APP)